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7天微信妙用小花招 客房预订超量app

发布时间:2014-5-21 点击数:460 来源:亿邦动力网  字体大小:

除了被动接受信息,用户主动贡献内容也可以是微信运营的重要方向。7天连锁酒店官方微信运营的一个小招数就是向用户约稿,增加微信用户参与度。

  对于大多数品牌商来说,微信运营的一个关键是如何以用户更愿意接受的方式向其传递信息,但除了被动接受信息,用户主动贡献内容也可以是微信运营的另一个方向。7天连锁酒店(以下简称“7天”)官方微信运营的一个小招数就是向用户约稿,增加微信用户参与度。

  “我们的客户群体多数是年轻人,喜欢嘚瑟,喜欢玩,喜欢分享,所以(微信投稿)活跃度很不错,每天都会收到来稿。”7天微信运营负责人许开放表示。另外,移动端本来适合阅读,而微信公众号的一个特色也在于订阅,有很强的阅读属性。

  当然,为了能更有效地激励微信用户积极投稿,一些积分奖励是必不可少的。据了解,7天奖励微信投稿用户的方式主要是奖励5000积分。

  据许开放介绍,目前7天连锁酒店的微信公众号“7天会”(今日起,7天会将正式更名为“铂涛会”)拥有140万粉丝,主要定位是客服CRM系统。

  这意味着,7天会绝大多数的功能将在于会员服务,如积分兑换、查看订单、查看资产、查看会员政策等等。而根据7天方面提供的信息,在7天会公众号中,用户点击率最高的栏目就是“查看会员资产”。

  另外,7天会方面还提供了一个有意思的小数据:截至目前,7天会历史上最高点击率的一条信息是“双12节1分钱购买200元返现券”,可见用户对优惠类、利益驱动类信息的敏感和积极。

  7天在微信上下功夫不少。根据公开报道,“7天会”单日客房预定量均值在5000间夜以上,增速远超过7天连锁酒店APP增长速度。近期,7天会还在官网登陆方式中增加了微信扫描登陆,与微信网页版登陆方式一样。此外,许开放称,7天连锁正在做微信用户的标签工作,且很快会有定向营销方面的举措。

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